Dobrý den. Prosím o informaci, zda mi reklamované zboží (č. reklamace ASRE15483394r) stihne přijít do Vánoc. Při vyzvednutí zboží jsem zjistil onu závadu, pracovník prodejny mi při reklamaci nabídl buď vrácení peněz a nebo výměnu zboží, s tím, že to nebude ihned, jelikož není jiné zboží skladem. Ale že vyměněné zboží bude k dispozici tak do týdne, takže do Vánoc mi přijde určitě. Kdyby mě pracovník prodejny neujistil, že zboží do Vánoc přijít stihne, nechal bych si vrátit peníze a zboží objednal jinde. Dnes je 21.12. a zatím nemám žádné info o stavu reklamace a bojím se, že místo naušnic budu muset pod stromkem darovat jen omluvný vzkaz.
Děkuji za odpověď.
Jan Faltus
Dobrý den. Prosím o informaci, zda mi reklamované zboží (č. reklamace ASRE15483394r) stihne přijít do Vánoc. Při vyzvednutí zboží jsem zjistil onu závadu, pracovník prodejny mi při reklamaci nabídl buď vrácení peněz a nebo výměnu zboží, s tím, že to nebude ihned, jelikož není jiné zboží skladem. Ale že vyměněné zboží bude k dispozici tak do týdne, takže do Vánoc mi přijde určitě. Kdyby mě pracovník prodejny neujistil, že zboží do Vánoc přijít stihne, nechal bych si vrátit peníze a zboží objednal jinde. Dnes je 21.12. a zatím nemám žádné info o stavu reklamace a bojím se, že místo naušnic budu muset pod stromkem darovat jen omluvný vzkaz.
Děkuji za odpověď.
Jan Faltus